[1:1 문의] 상품의 배송이 심각하게 늦어져 문의 드립니다 + 1

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2019-09-08 04:28:27

안녕하세요, 바쁘실텐데 번거롭게 죄송합니다 :) 다름이 아니라 네이버페이로 구매한 엑스스플릿 라이센스 상품이 일주일 정도의 시간이 지났음에도 배송이 되지 않고 있습니다. 메일이나 문자메세지 둘다 배송이 되지 않았고, 네이버페이 자체 문의로 지티기어에 2번의 문의를 남겨보았으나 전혀 답변이 없네요. 구매시 어떤방법으로 결제해야 상품을 받을 수 있는지 답변부탁드리며, 추후 구매시에는 그 방법으로 결제해서 상품을 받아보고싶습니다. 이미 구매한 상품 역시 자동결제로 인해 돈만 빠져나가는 상황이 있을 수 있기에 반품요청을 걸어두었습니다.

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