[1:1 문의] T300RS GT 휠베이스 선 흔들림 문의 + 1

2019-09-24 00:59:00

안녕하세요. 먼저 빠른 대응으로 버트키커(선까짐) 새제품 교환 처리를 진행해주신 점에 대해서 지티기어 측에 다시 한번 감사하단 말씀을 드립니다. 구매결정을 누른 이후라 망설였는데 이렇게 적극적으로 처리해주셔서 정말 감사합니다. 본론으로 들어가겠습니다. 19/9/6 주문, 다음날 수령한 T300RS GT 의 휠베이스에서 나오는 선이 위 아래로 많이 흔들립니다. 분리 가능한 선은 아니고 선 끝은 USB 연결부입니다. 사용하다가 헐거워진게 아니라 원래 이 정도로 유격이 있었기에 이것이 정상적인 제품의 범주에 해당하는지 다른 동일 제품도 이러한지 문의드립니다. 동영상 첨부하였습니다. 아 그리고, 별 것은 아니지만 제품 출고에 조금만 더 신경을 써주셨으면 좋겠습니다.. 제가 받은 T300RS GT 핸들도 약 5cm 정도의 스크래치가 존재하였습니다만 제 기준에선 그리 큰 문제가 될 것 같지 않다고 생각했기에 수령한 후 따로 문의드리지는 않았습니다. (첨부파일이 하나 밖에 안올라가서 사진은 첨부하지 못했습니다 양해바랍니다.) 물론 지티기어측이 고객에게 보낼 포장되어 있는 새제품을 어떻게 일일이 다 뜯으면서 새제품의 가치를 떨어뜨리면서까지 확인할 수 있겠습니까만은.. 납품해주는 업체측에 강력히 요청하여 품질관리를 보다 꼼꼼하게 할 수 있도록 해주셨으면 합니다. 앞으로 지티기어로부터 많은 제품을 구입할 예정이고 지티기어를 애용할 생각에서 아쉬운 마음에 말씀드렸습니다. 다양하고 좋은 제품을 통해서 소비자의 선택의 폭을 넓혀 주셔서 정말 감사드립니다.

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