안녕하세요.
먼저 빠른 대응으로 버트키커(선까짐) 새제품 교환 처리를 진행해주신 점에 대해서 지티기어 측에 다시 한번 감사하단 말씀을 드립니다.
구매결정을 누른 이후라 망설였는데 이렇게 적극적으로 처리해주셔서 정말 감사합니다.
본론으로 들어가겠습니다.
19/9/6 주문, 다음날 수령한 T300RS GT 의 휠베이스에서 나오는 선이 위 아래로 많이 흔들립니다. 분리 가능한 선은 아니고 선 끝은 USB 연결부입니다.
사용하다가 헐거워진게 아니라 원래 이 정도로 유격이 있었기에 이것이 정상적인 제품의 범주에 해당하는지 다른 동일 제품도 이러한지 문의드립니다.
동영상 첨부하였습니다.
아 그리고, 별 것은 아니지만 제품 출고에 조금만 더 신경을 써주셨으면 좋겠습니다..
제가 받은 T300RS GT 핸들도 약 5cm 정도의 스크래치가 존재하였습니다만 제 기준에선 그리 큰 문제가 될 것 같지 않다고 생각했기에 수령한 후 따로 문의드리지는 않았습니다. (첨부파일이 하나 밖에 안올라가서 사진은 첨부하지 못했습니다 양해바랍니다.)
물론 지티기어측이 고객에게 보낼 포장되어 있는 새제품을 어떻게 일일이 다 뜯으면서 새제품의 가치를 떨어뜨리면서까지 확인할 수 있겠습니까만은.. 납품해주는 업체측에 강력히 요청하여 품질관리를 보다 꼼꼼하게 할 수 있도록 해주셨으면 합니다.
앞으로 지티기어로부터 많은 제품을 구입할 예정이고 지티기어를 애용할 생각에서 아쉬운 마음에 말씀드렸습니다.
다양하고 좋은 제품을 통해서 소비자의 선택의 폭을 넓혀 주셔서 정말 감사드립니다.
안녕하세요. 먼저 빠른 대응으로 버트키커(선까짐) 새제품 교환 처리를 진행해주신 점에 대해서 지티기어 측에 다시 한번 감사하단 말씀을 드립니다. 구매결정을 누른 이후라 망설였는데 이렇게 적극적으로 처리해주셔서 정말 감사합니다. 본론으로 들어가겠습니다. 19/9/6 주문, 다음날 수령한 T300RS GT 의 휠베이스에서 나오는 선이 위 아래로 많이 흔들립니다. 분리 가능한 선은 아니고 선 끝은 USB 연결부입니다. 사용하다가 헐거워진게 아니라 원래 이 정도로 유격이 있었기에 이것이 정상적인 제품의 범주에 해당하는지 다른 동일 제품도 이러한지 문의드립니다. 동영상 첨부하였습니다. 아 그리고, 별 것은 아니지만 제품 출고에 조금만 더 신경을 써주셨으면 좋겠습니다.. 제가 받은 T300RS GT 핸들도 약 5cm 정도의 스크래치가 존재하였습니다만 제 기준에선 그리 큰 문제가 될 것 같지 않다고 생각했기에 수령한 후 따로 문의드리지는 않았습니다. (첨부파일이 하나 밖에 안올라가서 사진은 첨부하지 못했습니다 양해바랍니다.) 물론 지티기어측이 고객에게 보낼 포장되어 있는 새제품을 어떻게 일일이 다 뜯으면서 새제품의 가치를 떨어뜨리면서까지 확인할 수 있겠습니까만은.. 납품해주는 업체측에 강력히 요청하여 품질관리를 보다 꼼꼼하게 할 수 있도록 해주셨으면 합니다. 앞으로 지티기어로부터 많은 제품을 구입할 예정이고 지티기어를 애용할 생각에서 아쉬운 마음에 말씀드렸습니다. 다양하고 좋은 제품을 통해서 소비자의 선택의 폭을 넓혀 주셔서 정말 감사드립니다.