안녕하세요. 핀부러짐 현상으로 AS 보냈다가 지난 주 목요일에 받았습니다. 받자마자 다시 테스트를 하려고 하는데, X box 모드로 변경이 되지 않았습니다. QR system을 사용하고 있고, 몇 번이나 끝까지 핸들을 밀어 넣어서 확인했는데, 제대로 작동이 되지 않았습니다. 오히려 CSW 2.5 base가 먹통이 되어서 전원도 안꺼지더군요. 이러한 증상으로 제품 초기 교환한 적이 있습니다. 그 때도 핀부러짐 AS 후에 이런 증상이 나타났었습니다.
여하튼, 혹시 펌웨어 문제인가 싶어서 새로나온 드라이버로 펌웨어 업데이트를 진행하였고, 어이없게도 휠 업데이트가 실패했다는 메세지가 뜨더니 그 이후로는 아예 핸들 LED에 불도 안들어옵니다. 가지고 있는 유니버셜 허브는 매우 정상적으로 작동합니다.
AS 부탁드립니다. 혹시 핀부러짐 수리 중 뭔가 에러가 생기는 건 아닐까요? 두 번이나 핀부러짐 수리 후 같은 증상입니다. 핀부러짐 AS도 2주가 넘게 기다렸는데, 상황을 감안해서 빠른 처리 좀 부탁드립니다.
안녕하세요. 핀부러짐 현상으로 AS 보냈다가 지난 주 목요일에 받았습니다. 받자마자 다시 테스트를 하려고 하는데, X box 모드로 변경이 되지 않았습니다. QR system을 사용하고 있고, 몇 번이나 끝까지 핸들을 밀어 넣어서 확인했는데, 제대로 작동이 되지 않았습니다. 오히려 CSW 2.5 base가 먹통이 되어서 전원도 안꺼지더군요. 이러한 증상으로 제품 초기 교환한 적이 있습니다. 그 때도 핀부러짐 AS 후에 이런 증상이 나타났었습니다. 여하튼, 혹시 펌웨어 문제인가 싶어서 새로나온 드라이버로 펌웨어 업데이트를 진행하였고, 어이없게도 휠 업데이트가 실패했다는 메세지가 뜨더니 그 이후로는 아예 핸들 LED에 불도 안들어옵니다. 가지고 있는 유니버셜 허브는 매우 정상적으로 작동합니다. AS 부탁드립니다. 혹시 핀부러짐 수리 중 뭔가 에러가 생기는 건 아닐까요? 두 번이나 핀부러짐 수리 후 같은 증상입니다. 핀부러짐 AS도 2주가 넘게 기다렸는데, 상황을 감안해서 빠른 처리 좀 부탁드립니다.