키보드 오른쪽 방향키 키의 접촉불량으로 A/S를 받아 2023-06-08일에 수령을 받았습니다. 그런데 당일 수령 후 테스트를 해보니 블루투스 모드 연결시에는 정상작동을 하나, 케이블 모드에서는 어떠한 키도 입력이 되지 않습니다. 키보드를 껐다가 켜도, 케이블을 뺐다가 다시 연결해도 문제가 해결되지 않습니다. A/S를 받자마자 다시 A/S신청을 하게 되네요.. 얼른 사용해야 하는데 참 불편합니다.
기존에 없던 문제가 A/S 받자마자 생긴 부분에 대해서도 이해가 잘 되지 않네요.
확인 부탁드립니다.
키보드 오른쪽 방향키 키의 접촉불량으로 A/S를 받아 2023-06-08일에 수령을 받았습니다. 그런데 당일 수령 후 테스트를 해보니 블루투스 모드 연결시에는 정상작동을 하나, 케이블 모드에서는 어떠한 키도 입력이 되지 않습니다. 키보드를 껐다가 켜도, 케이블을 뺐다가 다시 연결해도 문제가 해결되지 않습니다. A/S를 받자마자 다시 A/S신청을 하게 되네요.. 얼른 사용해야 하는데 참 불편합니다. 기존에 없던 문제가 A/S 받자마자 생긴 부분에 대해서도 이해가 잘 되지 않네요. 확인 부탁드립니다.