안녕하세요. 작년 8월경에 k8 pro를 2개 구매하였습니다.
현재 맥에 블루투스로 연결해 사용하고 있는데, 유독 언어 전환 단축키(ctrl + space)를 입력했을 때 입력이 안 되는 빈도가 매우 잦아서 문의 남깁니다. 어느 정도냐 하면 10분 내로 최소 2~3번 이상은 발생합니다. 제가 업무 특성상 한영 전환을 상당히 자주 하는 편이라, 이 상황 때문에 스트레스를 받게 되네요.
애플측에 문의해봤지만 저와 유사한 문제가 다른 사람에게도 발생한다는 보고는 받지 못했다고 합니다. 그래서 타사 블루투스 키보드와 연결해 사용해 보니 같은 문제가 발생하지 않았고요. 제 k8 pro 중 하나만 문제라면 수리를 맡겼을 텐데 둘 다 같은 문제가 지속적으로 그리고 매우 자주 발생하더라고요. 블루투스로 연결해 사용했기 때문인가 싶어서 usb로 연결해 사용해 봤지만 문제가 해결되지 않았습니다. 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해봐도 문제는 여전했고요. 단축키를 다른 것으로 변경해봐도 문제가 사라지지는 않았습니다. 기분 탓인지는 몰라도 발생 빈도가 줄어든 것처럼 느껴지기도 했으나, 스트레스를 줄여줄 만큼 횟수가 줄어들지는 않았습니다.
요약하자면
- macos 문제로 보기에는 어려운 상황
- 타사 블루투스 키보드는 문제 발생하지 않음
- k8 pro 2대 모두 같은 증상 발생
- 유선 연결 시에도 문제 발생
- 펌웨어 업데이트 후에도 문제 발생
- 한영 전환 단축키를 변경해도 문제 발생
어떤 점이 문제인지, 어떻게 해결할 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.
macos 버전: ventura 13.4
키보드 버전: 1.3.2
안녕하세요. 작년 8월경에 k8 pro를 2개 구매하였습니다. 현재 맥에 블루투스로 연결해 사용하고 있는데, 유독 언어 전환 단축키(ctrl + space)를 입력했을 때 입력이 안 되는 빈도가 매우 잦아서 문의 남깁니다. 어느 정도냐 하면 10분 내로 최소 2~3번 이상은 발생합니다. 제가 업무 특성상 한영 전환을 상당히 자주 하는 편이라, 이 상황 때문에 스트레스를 받게 되네요. 애플측에 문의해봤지만 저와 유사한 문제가 다른 사람에게도 발생한다는 보고는 받지 못했다고 합니다. 그래서 타사 블루투스 키보드와 연결해 사용해 보니 같은 문제가 발생하지 않았고요. 제 k8 pro 중 하나만 문제라면 수리를 맡겼을 텐데 둘 다 같은 문제가 지속적으로 그리고 매우 자주 발생하더라고요. 블루투스로 연결해 사용했기 때문인가 싶어서 usb로 연결해 사용해 봤지만 문제가 해결되지 않았습니다. 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해봐도 문제는 여전했고요. 단축키를 다른 것으로 변경해봐도 문제가 사라지지는 않았습니다. 기분 탓인지는 몰라도 발생 빈도가 줄어든 것처럼 느껴지기도 했으나, 스트레스를 줄여줄 만큼 횟수가 줄어들지는 않았습니다. 요약하자면 - macos 문제로 보기에는 어려운 상황 - 타사 블루투스 키보드는 문제 발생하지 않음 - k8 pro 2대 모두 같은 증상 발생 - 유선 연결 시에도 문제 발생 - 펌웨어 업데이트 후에도 문제 발생 - 한영 전환 단축키를 변경해도 문제 발생 어떤 점이 문제인지, 어떻게 해결할 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. macos 버전: ventura 13.4 키보드 버전: 1.3.2