안녕하세요, 수고많으십니다.
USB-C 케이블에 문제가 있는 듯하여 문의드립니다.
구입 후 무선 연결상태로 주로 사용하다 유선연결 상태로 사용을 하게되었습니다.
그런데 연결상태가 가끔씩 끊기는 증상이 있어 처음에는 키보드 USB-C 단자에 문제가 있지 싶어 케이블을 수차레 다시 연결을 해 보았지만 동일한 증상이 있어 마침 제가 보유중인 다른 USB-C 케이블을 연결하고 사용을 해 보니 그런 증상이 없었습니다.
때문에 키보드 USB-C 단자의 문제가 아닌 케이블의 USB-C 단자에 문제가 있는 것 같아 케이블 만을 교환 받고 싶은데 케이블을 반송을 어디로 해 드리면 될런지요?
더불어 키캡제거 도구와 스위치 제거 도구를 각 1개씩이 필요 해 그러는데요 별도로 구입이 가능 할까요?
안녕하세요, 수고많으십니다. USB-C 케이블에 문제가 있는 듯하여 문의드립니다. 구입 후 무선 연결상태로 주로 사용하다 유선연결 상태로 사용을 하게되었습니다. 그런데 연결상태가 가끔씩 끊기는 증상이 있어 처음에는 키보드 USB-C 단자에 문제가 있지 싶어 케이블을 수차레 다시 연결을 해 보았지만 동일한 증상이 있어 마침 제가 보유중인 다른 USB-C 케이블을 연결하고 사용을 해 보니 그런 증상이 없었습니다. 때문에 키보드 USB-C 단자의 문제가 아닌 케이블의 USB-C 단자에 문제가 있는 것 같아 케이블 만을 교환 받고 싶은데 케이블을 반송을 어디로 해 드리면 될런지요? 더불어 키캡제거 도구와 스위치 제거 도구를 각 1개씩이 필요 해 그러는데요 별도로 구입이 가능 할까요?