안녕하세요.
7월부터 사용한 Q11 Knob 제품의 브릿지 케이블이 고장 난 것 같아서 문의합니다.
어제 사용 후 출근해 키보드를 사용하려고 하니, 오른쪽 키보드가 작동을 하지 않습니다.
CtoC 케이블에 연결된 왼쪽 키보드는 정상 작동 중입니다.
컴퓨터 전원을 껐다 켜보기도 하고, 브릿지 케이블을 완전히 제거 후 다시 장착하고, 방향을 바꿔서 사용해 보기도 했습니다.
그러다 작동하지 않는 왼쪽 키보드에 CtoC 케이블을 장착하니, 정상적으로 작동이 됩니다.
브릿지 케이블에 문제가 생겨 작동하지 않는 것으로 보입니다.
그래서 케이블 교환이 가능한지 문의합니다.
안녕하세요. 7월부터 사용한 Q11 Knob 제품의 브릿지 케이블이 고장 난 것 같아서 문의합니다. 어제 사용 후 출근해 키보드를 사용하려고 하니, 오른쪽 키보드가 작동을 하지 않습니다. CtoC 케이블에 연결된 왼쪽 키보드는 정상 작동 중입니다. 컴퓨터 전원을 껐다 켜보기도 하고, 브릿지 케이블을 완전히 제거 후 다시 장착하고, 방향을 바꿔서 사용해 보기도 했습니다. 그러다 작동하지 않는 왼쪽 키보드에 CtoC 케이블을 장착하니, 정상적으로 작동이 됩니다. 브릿지 케이블에 문제가 생겨 작동하지 않는 것으로 보입니다. 그래서 케이블 교환이 가능한지 문의합니다.