제품을 10월 29일 주문하여 받은 후 초기불량으로 교환요청했고 재고가 없다고 하셔서 박스 훼손 제품으로 어제 수령했습니다. 그런데 제품을 받자마자 전원을 연결했는데 먹통이길래 제품을 열어서 케이블 쪽을 맞져주니 작동하길래 그냥 사용하려고 흡음재와 키캡을 교체했습니다.
그리고 비아에서 라이트 효과를 변경하려고 02. BREATHING를 설정하고 색상을 고를 때까지는 잘 작동했는데 SPEED 옵션을 클릭하는 순간 라이트가 꺼지더니 02.BREATHING 모드에서 라이트가 안들어오고 다른 불은 들어오는데 색상이 고정된 상태로 움직임이 전혀 없네요.
그래서 매뉴얼을 보고 펌웨어를 다운받아 QMK를 통해 초기화하려고 했지만 메뉴얼에서 나오는 메시지와 다른 메시지가 나오면서 초기화가 진행되지 않습니다. 이런 경우 어떻게 해야 할까요??
이 제품에 사용하려고 키캡이랑 스위치 하부폼 팜레스트 더스트커버 등 악세사리를 많이 구매했기 때문에 반품은 하고 싶지 않습니다. 고쳐서 쓸 수 있는 방범 좀 알려주세요ㅠㅠ
제품을 10월 29일 주문하여 받은 후 초기불량으로 교환요청했고 재고가 없다고 하셔서 박스 훼손 제품으로 어제 수령했습니다. 그런데 제품을 받자마자 전원을 연결했는데 먹통이길래 제품을 열어서 케이블 쪽을 맞져주니 작동하길래 그냥 사용하려고 흡음재와 키캡을 교체했습니다. 그리고 비아에서 라이트 효과를 변경하려고 02. BREATHING를 설정하고 색상을 고를 때까지는 잘 작동했는데 SPEED 옵션을 클릭하는 순간 라이트가 꺼지더니 02.BREATHING 모드에서 라이트가 안들어오고 다른 불은 들어오는데 색상이 고정된 상태로 움직임이 전혀 없네요. 그래서 매뉴얼을 보고 펌웨어를 다운받아 QMK를 통해 초기화하려고 했지만 메뉴얼에서 나오는 메시지와 다른 메시지가 나오면서 초기화가 진행되지 않습니다. 이런 경우 어떻게 해야 할까요?? 이 제품에 사용하려고 키캡이랑 스위치 하부폼 팜레스트 더스트커버 등 악세사리를 많이 구매했기 때문에 반품은 하고 싶지 않습니다. 고쳐서 쓸 수 있는 방범 좀 알려주세요ㅠㅠ