[Keychron / 1:1 문의] macbook sonoma 업데이트 이후 문제가 발생합니다.

2023-12-14 22:45:41

안녕하세요! keychron k10 pro RGB 모델 사용중입니다. 이번에 맥북 sonoma 14.1.2 버전으로 업데이트하면서 아래와 같은 문제가 발생합니다. - 맥북 설정에서 해당 키보드에 대해 설정해둔 보조 키 맵핑이 작동하지 않습니다. - 맥북 내장 앱으로 입력 소스 변경 키를 커스텀해 쓰고 있는데 이것도 작동하지 않습니다. 동일 환경으로 Ventura에서는 잘 작동했습니다. 이 기기를 동일 기종 동일 OS 버전의 다른 맥북에 연결해보아도 동일한 이슈가 발생해서 혹시 펌웨어 문제인지 문의 드립니다. (메일 드리기 전 펌웨어 업데이트도 다시 진행해보고, 공장초기화도 시도해봤습니다.) 해결 방법이 어떻게 되나요?

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