B1 제품을 구매하였는데 2가지 문제가 있습니다. 1) 2.4GHz 수신기가 작동하지 않습니다. 수신기만 꽂으면 아무런 반응이 없다가 케이블을 연결하면 밀려 있던 텍스트가 한꺼번에 주루룩 입력됩니다. 2) 펌웨어 업데이트가 안 됩니다. [Cable] 모드로 스위치를 옮기고 케이블 연결 후 업그레이드 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다. 이상 2가지 사유로 제품 교환 요청드립니다.
B1 제품을 구매하였는데 2가지 문제가 있습니다. 1) 2.4GHz 수신기가 작동하지 않습니다. 수신기만 꽂으면 아무런 반응이 없다가 케이블을 연결하면 밀려 있던 텍스트가 한꺼번에 주루룩 입력됩니다. 2) 펌웨어 업데이트가 안 됩니다. [Cable] 모드로 스위치를 옮기고 케이블 연결 후 업그레이드 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다. 이상 2가지 사유로 제품 교환 요청드립니다.