[1:1 문의] 결제 부분 취소 건 및 적립금 관련 + 1

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2019-12-11 15:08:36

1. 결제 부분 취소 건 최근 제품 구입으로 5,984,000원 결제를 하였는데, 지티기어 측의 가격정보 변동으로 제품 하나 부분취소 후 해당 제품 재주문으로 3,991,000원 결제를 추가로 하였습니다. 첫번째 주문은 1,499,000원을 제외한 '4,485,000원'이 결제 취소되어야 합니다. 하지만 아직 결제취소 된 것을 확인하지 못하였는데, 카드사에 결제취소 신청을 하셨는지와, 추가적으로 기다려 보아야하는지가 궁금합니다. ---- 2. 적립금 관련 결제 완료되었는데 적립금 적립이 되어있지 않아서 문의 남깁니다.

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