안녕하세요. 10월9일 지티기어 할로윈 세일때 네이버페이를 이용하여 레이싱휠을 구매한 유저입니다.
상품을 받은 후 초기작동및 인식이 잘 되어 상당히 만족하며 사용중이었습니다.
하지만 사소한 문제가 하나 있었습니다. 핸들을 우측으로 돌릴때 마다 틱틱틱틱 거리는 소리가 작고 빠르게 났습니다. 게임사운드와 이질적인 소리라 신경이 쓰였지만 주중에 시간이 없어 택배처리를 해야하는 a/s보다는 차라리 불편함을 감수하고 이어폰을 착용하는것이 낫겠다고 생각했습니다.
그런데 갑자기 큰 문제가 발생하였습니다. 여느때와 다름없이 휠본체에 전원과 usb단자를 연결했고, 핸들이 좌/우로 한번씩 왔다갔다했습니다. 그리고 중앙정렬을 해야하는데 정렬을 하려는 찰나 핸들이 좌/우로 또 왔다갔다 하는겁니다. 그뒤로 무한반복이었습니다. 마지막 정상작동 이후로 윈도우 상 어떤 변경사항도 없었고 저는 드라이버가 갑자기 문제가 생겼나 하며 드라이버를 언인스톨하고 재설치 해보았습니다. 증상은 똑같았습니다.
핸들이 좌우로 계속 왔다갔다하고, 휠이 프로그램에 영향을 받는건 드라이버밖에 없다보니 방법이 없어 멍때리며 잠시 보고있었습니다.. 그런데 몇초 지나지않아 갑자기 핸들이 왔다갔다 하는 속도가 느려지더니 결국엔 멈췄고, 갑자기 핸들 뒤 본체에서 흰 연기가 올라오는겁니다. 저는 깜짝놀라 전원부와 usb를 분리하였습니다. 그리고 벨트가 틀어졌나.. 하고 본체를 분해해보았습니다. 그런데 벨트는 정상적이었고 모터에서 타는냄새가 났습니다. 모터는 제가 집에서 어떻게 할 수 있는 부분이 아니라 다시 조립했고, 전원부는 위험할것 같아서 연결은 안해보았지만 핸들을 살짝 돌려보니 앞서 말씀드렸던 틱틱거리는 소리는 들리지않았고, 핸들이 상당히 무거워졌습니다.. 아마 모든 증상이 모터가 하자가 있지 않았나 생각해봅니다.
결론적으로 이 경우 a/s가 어떻게 진행되는지 알려주시면 감사하겠습니다. 그리고 제가 분해/조립을 하였는데 혹시나 a/s가 안되는건 아닌지요? 개조는 없었고 증상 확인을 위한 단순 분해조립입니다.
안녕하세요. 10월9일 지티기어 할로윈 세일때 네이버페이를 이용하여 레이싱휠을 구매한 유저입니다. 상품을 받은 후 초기작동및 인식이 잘 되어 상당히 만족하며 사용중이었습니다. 하지만 사소한 문제가 하나 있었습니다. 핸들을 우측으로 돌릴때 마다 틱틱틱틱 거리는 소리가 작고 빠르게 났습니다. 게임사운드와 이질적인 소리라 신경이 쓰였지만 주중에 시간이 없어 택배처리를 해야하는 a/s보다는 차라리 불편함을 감수하고 이어폰을 착용하는것이 낫겠다고 생각했습니다. 그런데 갑자기 큰 문제가 발생하였습니다. 여느때와 다름없이 휠본체에 전원과 usb단자를 연결했고, 핸들이 좌/우로 한번씩 왔다갔다했습니다. 그리고 중앙정렬을 해야하는데 정렬을 하려는 찰나 핸들이 좌/우로 또 왔다갔다 하는겁니다. 그뒤로 무한반복이었습니다. 마지막 정상작동 이후로 윈도우 상 어떤 변경사항도 없었고 저는 드라이버가 갑자기 문제가 생겼나 하며 드라이버를 언인스톨하고 재설치 해보았습니다. 증상은 똑같았습니다. 핸들이 좌우로 계속 왔다갔다하고, 휠이 프로그램에 영향을 받는건 드라이버밖에 없다보니 방법이 없어 멍때리며 잠시 보고있었습니다.. 그런데 몇초 지나지않아 갑자기 핸들이 왔다갔다 하는 속도가 느려지더니 결국엔 멈췄고, 갑자기 핸들 뒤 본체에서 흰 연기가 올라오는겁니다. 저는 깜짝놀라 전원부와 usb를 분리하였습니다. 그리고 벨트가 틀어졌나.. 하고 본체를 분해해보았습니다. 그런데 벨트는 정상적이었고 모터에서 타는냄새가 났습니다. 모터는 제가 집에서 어떻게 할 수 있는 부분이 아니라 다시 조립했고, 전원부는 위험할것 같아서 연결은 안해보았지만 핸들을 살짝 돌려보니 앞서 말씀드렸던 틱틱거리는 소리는 들리지않았고, 핸들이 상당히 무거워졌습니다.. 아마 모든 증상이 모터가 하자가 있지 않았나 생각해봅니다. 결론적으로 이 경우 a/s가 어떻게 진행되는지 알려주시면 감사하겠습니다. 그리고 제가 분해/조립을 하였는데 혹시나 a/s가 안되는건 아닌지요? 개조는 없었고 증상 확인을 위한 단순 분해조립입니다.