☞레이저 코텍스(CORTEX) 다운로드
☞레이저 시냅스 2.0 (LEGACY) 다운로드
☞레이저 시냅스 3.0 (BETA) 다운로드
Q. AS는 어디를 통해 받을 수 있나요?
▶레이저 수입정품은 지티기어를 통해 1년 무상, 이후 유상AS가 제공됩니다. 지티기어 서포트포럼(http://support.gtgear.co.kr/)에서 를 통해 접수해주시면 담당자가 접수된 내용 확인 후 연락드립니다.
Q. 레이저 맘바 무선은 Razer Chroma RGB™을 지원하나요?
▶네. 지원합니다.
Q. 레이저 맘바 무선은 시냅스2와 시냅스3 중 무엇을 사용해야 되나요?
▶ 해당 제품은 시냅스3에서 호환 가능합니다.
Q. 레이저 맘바 무선은 어떤 스위치가 사용되었나요?
▶ 해당 제품은 딜레이없이 클릭이 작동하며 7천만회의 클릭 수명을 가진 Razer™ Optical Mouse Switch가 적용되었습니다.
Q. 레이저 맘바 무선에 온보드 메모리가 적용되었나요?
▶ 네. 해당 제품은 최대 5개의 프로파일 적용 가능하며, 원할때마다 프로파일을 변경해 사용할 수 있습니다.
Q. 레이저 맘바 무선은 버튼이 몇개인가요?
▶ 해당 제품은 7개의 독립적으로 프로그래밍 가능한 버튼이 있습니다.
Q. 레이저 맘바 무선을 사용하기 위해 특정 프로그램이 꼭 필요한가요?
▶ 마우스의 기본 기능은 PC에 연결만해도 사용이 가능합니다. 다만 매크로, 프로파일 설정, Chroma RGB 설정을 위해서는 시냅스3를 반드시 설치해야 합니다.
Q. 레이저 마우스 어떻게 닦는게 좋은가요?
▶먼지같은 이물질은 1차적으로 부드러운 먼지털이나 에어스프레이를 통해 제거해주시면 됩니다. 얼룩같은 경우 일반적으로 모니터 닦을 때 사용하는 클린 티슈 등을 이용해 부드럽게 닦아주시면 됩니다.
Q. KVM 스위치 사용 시 제대로 작동하지 않습니다.
▶레이저 키보드 및 마우스는 PC에 직접 연결하는 것을 권장하며, KVM 스위치 사용 시 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
Q. 레이저 시냅스(SYNAPSE) 업데이트된 이후, 레이저 장비들이 인식되지 않습니다.
▶이 경우, 시냅스3로 업데이트 진행하시고, 가능한 업데이트가 없다면 시냅스3를 삭제하시고 최신버전을 받아 재설치를 진행해주십시오.
Q. 사용중인 레이저 맘바 무선이 제대로 작동하지 않습니다.
▶ 아래 링크에서 최신 버전의 펌웨어를 받아 설치해보시기 바랍니다.
https://dl.razer.com/drivers/Mamba%20Wireless/win/MambaWireless_FirmwareUpdater_v1.02.00_r2.exe
Q. 레이저 맘바 무선이 제대로 충전되지 않는거 같습니다.
▶ 충전 중에는 마우스 하부의 On - Off 스위치가 Off 상태여야 제대로 충전됩니다.
Q. 왜 레이저 맘바 무선의 스크롤 휠이 깜빡이나요?
▶ 배터리가 5%보다 적게 남았을 경우 배터리 잔량이 적음을 알리기 위해 스크롤 휠이 깜빡입니다. 마우스를 충전하거나 USB케이블을 연결해 사용하는 것을 권장합니다.
Q. 레이저 맘바 무선의 배터리 교체가 가능한가요?
▶ 아니요 해당 제품의 배터리 교체는 불가합니다.
Q. USB연결하는 레이저 키보드, 마우스가 콘솔(XBOX 360,PS3 등)에서도 작동하나요?
▶레이저 키보드와 마우스는 PC 사용만 가능했습니다. 2018년부터 마이크로소프트가 XBOX ONE에서 키보드와 마우스를 지원하기 시작했습니다.
다만 모든 XBOX ONE 환경에서 사용 가능한 것이 아니며 다음과 같은 조건이 있습니다.
- XBOX ONE 등의 콘솔 UI에서는 키보드 마우스가 작동하지 않습니다.
- 키보드 마우스를 공식 지원하는 게임 타이틀에서만 작동합니다.
☞레이저 코텍스(CORTEX) 다운로드
☞레이저 시냅스 2.0 (LEGACY) 다운로드
☞레이저 시냅스 3.0 (BETA) 다운로드
Q. AS는 어디를 통해 받을 수 있나요?
▶레이저 수입정품은 지티기어를 통해 1년 무상, 이후 유상AS가 제공됩니다. 지티기어 서포트포럼(http://support.gtgear.co.kr/)에서를 통해 접수해주시면 담당자가 접수된 내용 확인 후 연락드립니다.
Q. 레이저 맘바 무선은 Razer Chroma RGB™을 지원하나요?
▶네. 지원합니다.
Q. 레이저 맘바 무선은 시냅스2와 시냅스3 중 무엇을 사용해야 되나요?
▶ 해당 제품은 시냅스3에서 호환 가능합니다.
Q. 레이저 맘바 무선은 어떤 스위치가 사용되었나요?
▶ 해당 제품은 딜레이없이 클릭이 작동하며 7천만회의 클릭 수명을 가진 Razer™ Optical Mouse Switch가 적용되었습니다.
Q. 레이저 맘바 무선에 온보드 메모리가 적용되었나요?
▶ 네. 해당 제품은 최대 5개의 프로파일 적용 가능하며, 원할때마다 프로파일을 변경해 사용할 수 있습니다.
Q. 레이저 맘바 무선은 버튼이 몇개인가요?
▶ 해당 제품은 7개의 독립적으로 프로그래밍 가능한 버튼이 있습니다.
Q. 레이저 맘바 무선을 사용하기 위해 특정 프로그램이 꼭 필요한가요?
▶ 마우스의 기본 기능은 PC에 연결만해도 사용이 가능합니다. 다만 매크로, 프로파일 설정, Chroma RGB 설정을 위해서는 시냅스3를 반드시 설치해야 합니다.
Q. 레이저 마우스 어떻게 닦는게 좋은가요?
▶먼지같은 이물질은 1차적으로 부드러운 먼지털이나 에어스프레이를 통해 제거해주시면 됩니다. 얼룩같은 경우 일반적으로 모니터 닦을 때 사용하는 클린 티슈 등을 이용해 부드럽게 닦아주시면 됩니다.
Q. KVM 스위치 사용 시 제대로 작동하지 않습니다.
▶레이저 키보드 및 마우스는 PC에 직접 연결하는 것을 권장하며, KVM 스위치 사용 시 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
Q. 레이저 시냅스(SYNAPSE) 업데이트된 이후, 레이저 장비들이 인식되지 않습니다.
▶이 경우, 시냅스3로 업데이트 진행하시고, 가능한 업데이트가 없다면 시냅스3를 삭제하시고 최신버전을 받아 재설치를 진행해주십시오.
Q. 사용중인 레이저 맘바 무선이 제대로 작동하지 않습니다.
▶ 아래 링크에서 최신 버전의 펌웨어를 받아 설치해보시기 바랍니다.
https://dl.razer.com/drivers/Mamba%20Wireless/win/MambaWireless_FirmwareUpdater_v1.02.00_r2.exe
Q. 레이저 맘바 무선이 제대로 충전되지 않는거 같습니다.
▶ 충전 중에는 마우스 하부의 On - Off 스위치가 Off 상태여야 제대로 충전됩니다.
Q. 왜 레이저 맘바 무선의 스크롤 휠이 깜빡이나요?
▶ 배터리가 5%보다 적게 남았을 경우 배터리 잔량이 적음을 알리기 위해 스크롤 휠이 깜빡입니다. 마우스를 충전하거나 USB케이블을 연결해 사용하는 것을 권장합니다.
Q. 레이저 맘바 무선의 배터리 교체가 가능한가요?
▶ 아니요 해당 제품의 배터리 교체는 불가합니다.
Q. USB연결하는 레이저 키보드, 마우스가 콘솔(XBOX 360,PS3 등)에서도 작동하나요?
▶레이저 키보드와 마우스는 PC 사용만 가능했습니다. 2018년부터 마이크로소프트가 XBOX ONE에서 키보드와 마우스를 지원하기 시작했습니다.
다만 모든 XBOX ONE 환경에서 사용 가능한 것이 아니며 다음과 같은 조건이 있습니다.
- XBOX ONE 등의 콘솔 UI에서는 키보드 마우스가 작동하지 않습니다.
- 키보드 마우스를 공식 지원하는 게임 타이틀에서만 작동합니다.