오늘 오후(3/11) 1시반쯤 전화로 통화를 하였습니다.
어제 오후6시경 제품이 집에 도착하였다는 문자를 받았고 퇴근후
제품 확인결과 레이싱휠과 시트 박스 두개가 와있었는데
시트 박스 외관 한쪽면이 다 터진 상태였습니다.
굉장히 찝찝하고 내용물의 상태가 불안했지만 개봉하여 시트 조립 부품들을 꺼내서 제품의 완성 조립된 형태도 모르기에 제품조립설명서를 보고 조립을 시작하려고 했습니다.
가장 먼저 시트의 받침대부분(프레임)의 X자 형태를 펼쳐보니 시트 길이를 조정하는 팔걸이 부분의 벨크로 연결고리(삼각형)이 고리에서 이탈이 되어있길래 제가 끼워넣었습니다. 부분부분 녹슨 곳들도 보이고 마감이 영 실망이었지만 그러려니하고 등받이를 끼우기전 프레임을 다펴고 세워보니 균형이 맞질 않아 심하게 흔들거리는 상태였습니다. 벨크로 길이가 좌우가 안맞아서 그런가 싶어서 벨크로 길이도 조정해보고 받침대 하단의 플라스틱 하중지지대 부위도 정상이었지만 심하게 흔들렸습니다. 이때 불량임을 직감하고 다른 제품은 조립도 하지않고 사진과 동영상 촬영을 한뒤 다시 반송을 위해 포장을 해둔 상황입니다. (제품 내의 텍에 보니 검수 날짜가 19년 4월 18일이고 16번이라고 적혀있었습니다.)
유선 통화상으로 직원분께서 시트가 흔들리는 3가지 이유중에 1,2번째는 위에 적힌 내용들인데 제가 테스트 해본결과 아니었고 배송시 충격등으로인해 3번째 항목인 프레임이 휘었을 가능성이 커보인다고 말씀하시더군요.
홈페이지에 접수를 해야한다하셔서 교환 신청합니다.
오늘 오후(3/11) 1시반쯤 전화로 통화를 하였습니다. 어제 오후6시경 제품이 집에 도착하였다는 문자를 받았고 퇴근후 제품 확인결과 레이싱휠과 시트 박스 두개가 와있었는데 시트 박스 외관 한쪽면이 다 터진 상태였습니다. 굉장히 찝찝하고 내용물의 상태가 불안했지만 개봉하여 시트 조립 부품들을 꺼내서 제품의 완성 조립된 형태도 모르기에 제품조립설명서를 보고 조립을 시작하려고 했습니다. 가장 먼저 시트의 받침대부분(프레임)의 X자 형태를 펼쳐보니 시트 길이를 조정하는 팔걸이 부분의 벨크로 연결고리(삼각형)이 고리에서 이탈이 되어있길래 제가 끼워넣었습니다. 부분부분 녹슨 곳들도 보이고 마감이 영 실망이었지만 그러려니하고 등받이를 끼우기전 프레임을 다펴고 세워보니 균형이 맞질 않아 심하게 흔들거리는 상태였습니다. 벨크로 길이가 좌우가 안맞아서 그런가 싶어서 벨크로 길이도 조정해보고 받침대 하단의 플라스틱 하중지지대 부위도 정상이었지만 심하게 흔들렸습니다. 이때 불량임을 직감하고 다른 제품은 조립도 하지않고 사진과 동영상 촬영을 한뒤 다시 반송을 위해 포장을 해둔 상황입니다. (제품 내의 텍에 보니 검수 날짜가 19년 4월 18일이고 16번이라고 적혀있었습니다.) 유선 통화상으로 직원분께서 시트가 흔들리는 3가지 이유중에 1,2번째는 위에 적힌 내용들인데 제가 테스트 해본결과 아니었고 배송시 충격등으로인해 3번째 항목인 프레임이 휘었을 가능성이 커보인다고 말씀하시더군요. 홈페이지에 접수를 해야한다하셔서 교환 신청합니다.