[Keychron / A/S 요청] 이영주_K10PSE-S6ZD

2025-05-02 12:01:04

안녕하세요! 제가 올해 1월 말쯤 네이버 키크론 스마트스토어에서 구매하여 USB 동글을 꽂아서 무선으로 잘 사용하고 있었는데 3월 18일경 부터 갑자기 타자가 쳐지지 않는 현상이 발생했습니다. 그래서 네이버톡톡으로 문의했을때 풀충전 + 초기화를 해보라고 해서 초기화를 했었는데 한 2~3일 잘되다가 갑자기 또 안되고를 반복했었습니다. 그러다가 계속 안되서 그냥 유선으로 쓰고있었는데 4월 초 새로 풀충전 + usb동글 + 초기화해서 사용하니까 잘되서 또 무선으로 5일정도 썼는데 그 후 갑자기 타자를 치면 씹힘 현상이나 아니면 타자 치는것보다 2~3초 뒤쯤 단어가 써진다던가 하는 현상과 키가 반복적으로 눌리는 현상이 발생했습니다. (ex ㅏ를 누르면 ㅏㅏㅏㅏㅏ이런식으로요) 제가 혼자있어서 그런 현상이 발생할때 촬영을 제대로 할 수가 없어서 영상도 한개밖에 없습니다..ㅠㅠㅠ 지금도 무선 동글로 쓰면 처음에 한 10분은 잘 되다가 그 현상(씹힘이나 같은키 반복)이 똑같이 발생합니다. 그래서 계속 유선으로 쓰다가 지금 임시키보드가 생겨서 AS를 맡기려고 합니다. 첫 기계식 키보드라 애착이 많은데 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

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