안녕하세요. 문의로 남겼다가 AS로 다시 접수해달라고 하셔서 이쪽으로 접수합니다. 아래는 문의로 남겼던 내용입니다.
현재 휴가 기간이라 시간이 있는데, 방문하여 물품 접수하고 바로 임대가 가능할까요? 휠이 필요해서요...
안녕하세요. 제품 사용중에 이상으로 의심되는 증상이 발견되어 연락드립니다.
AS를 받아야 하는지 잘 모르겠어서 일단 문의로 연락드립니다.
증상
1. 전원을 끈 뒤 휠을 정확히 정렬을 시켜두어도 첨부된 사진처럼 살짝 오른쪽으로 기운 상태가 됩니다.
2. 휠을 12시 방향으로 두고 10시 방향, 시계 반대방향으로 돌려보면 휠 베이스에서 마찰음이 들립니다. 영상에서 확인 부탁드립니다.
https://drive.google.com/file/d/1DCTEZH8ofygCzcxsj3pVy96ipqf-m8NX/view?usp=sharing
(업로드 오류가 발생하여 구글드라이브 링크로 대체합니다.)
확인하시고 연락 부탁드리겠습니다.
첨부파일 :
https://gtgear.zendesk.com/attachments/token/u9qaHw4kGagW8lOiRGEu2rLzY/?name=20200803_134659_HDR.jpg
안녕하세요. 문의로 남겼다가 AS로 다시 접수해달라고 하셔서 이쪽으로 접수합니다. 아래는 문의로 남겼던 내용입니다. 현재 휴가 기간이라 시간이 있는데, 방문하여 물품 접수하고 바로 임대가 가능할까요? 휠이 필요해서요... 안녕하세요. 제품 사용중에 이상으로 의심되는 증상이 발견되어 연락드립니다. AS를 받아야 하는지 잘 모르겠어서 일단 문의로 연락드립니다. 증상 1. 전원을 끈 뒤 휠을 정확히 정렬을 시켜두어도 첨부된 사진처럼 살짝 오른쪽으로 기운 상태가 됩니다. 2. 휠을 12시 방향으로 두고 10시 방향, 시계 반대방향으로 돌려보면 휠 베이스에서 마찰음이 들립니다. 영상에서 확인 부탁드립니다. https://drive.google.com/file/d/1DCTEZH8ofygCzcxsj3pVy96ipqf-m8NX/view?usp=sharing (업로드 오류가 발생하여 구글드라이브 링크로 대체합니다.) 확인하시고 연락 부탁드리겠습니다. 첨부파일 : https://gtgear.zendesk.com/attachments/token/u9qaHw4kGagW8lOiRGEu2rLzY/?name=20200803_134659_HDR.jpg