휠 성능에 문제가 있는 것은 아니고, 휠을 책상에 고정하는 나사를 조일 수 있도록 돌리는 플라스틱이 파손되어 휠을 고정할 수 가 없습니다. 혹시 나사를 새 부품으로 교체할 수 있을까요? AS를 받게되면 제가 휠을 택배로 보내야 하는지 아니면 부품만 제가 따로 받을 수 있는지 궁금합니다.
휠 성능에 문제가 있는 것은 아니고, 휠을 책상에 고정하는 나사를 조일 수 있도록 돌리는 플라스틱이 파손되어 휠을 고정할 수 가 없습니다. 혹시 나사를 새 부품으로 교체할 수 있을까요? AS를 받게되면 제가 휠을 택배로 보내야 하는지 아니면 부품만 제가 따로 받을 수 있는지 궁금합니다.