특가상품 주말에 구매해서, 일요일에 개봉하고보니, 제품 전원 불량으로 작동불량이어서 교환요청 문의남기고, 지난주 화요일에 반품 수거해갔는데, 며칠이 지나도록 확인 연락이나 언제까리 제품 교환해서 배송해준다 라는 안내가 없기에, 교환요청건 처리가 어떻게 진행 되고있는지 알고 싶습니다.
특가상품 주말에 구매해서, 일요일에 개봉하고보니, 제품 전원 불량으로 작동불량이어서 교환요청 문의남기고, 지난주 화요일에 반품 수거해갔는데, 며칠이 지나도록 확인 연락이나 언제까리 제품 교환해서 배송해준다 라는 안내가 없기에, 교환요청건 처리가 어떻게 진행 되고있는지 알고 싶습니다.