스크린샷 기능 사용하려면 펌웨어 업데이트를 하면 된다는 글을 보고 업데이트를 했습니다. 업데이트를 한 동시에 갑자기 pc 내 모든 어플리케이션이 실행되었고 놀라서 컴퓨터를 껐다 켰더니 키보드가 완전히 먹통입니다. 불은 들어와 있는데 입력 인식 전혀 못 하고, 아무것도 못 합니다. 어떻게 해야 하나요?
스크린샷 기능 사용하려면 펌웨어 업데이트를 하면 된다는 글을 보고 업데이트를 했습니다. 업데이트를 한 동시에 갑자기 pc 내 모든 어플리케이션이 실행되었고 놀라서 컴퓨터를 껐다 켰더니 키보드가 완전히 먹통입니다. 불은 들어와 있는데 입력 인식 전혀 못 하고, 아무것도 못 합니다. 어떻게 해야 하나요?