☞레이저 코텍스(CORTEX) 다운로드 : https://www2.razer.com/kr-kr/cortex
☞레이저 시냅스 3.0 (BETA) 다운로드 : https://www.razer.com/synapse-3
Q. AS는 어디를 통해 받을 수 있나요?
▶레이저 수입정품은 지티기어를 통해 1년 무상, 이후 유상AS가 제공됩니다. 지티기어 서포트포럼(http://support.gtgear.co.kr/)에서 <AS/교환/반품 요청하기>를 통해 접수해주시면 담당자가 접수된 내용 확인 후 연락드립니다.
Q. 제품을 개조하거나 분해할 수 있나요?
▶ 레이저 제품을 개조하거나 분해할 경우 AS 보증이 사라집니다.
Q. OTF(On The Fly) 매크로는 무슨 기능인가요?
▶ OTF 매크로는 드라이버나 다른 소프트웨어를 거치지 않고 매크로를 녹화하는 기능입니다. 키보드의 "매크로 녹화 키"를 누르고 특정 게임의 액션 시퀀스를 입력하면, 특정 키에 해당 시퀀스가 저장됩니다.
키 하나만으로 자동적으로 같은 시퀀스를 반복해서 사용할 수 있는게 OTF 매크로 기능입니다.
Q. Chroma SDK를 지원하는 게임에서 LED 이펙트가 작동하지 않습니다.
▶ Chroma SDK이펙트 효과를 사용하려면, MS Windows에서 "Update for Universal C Runtime in Winodws"의 최신 핫픽스를 설치해야합니다.
Q. USB연결하는 레이저 키보드, 마우스가 콘솔(XBOX 360,PS3 등)에서도 작동하나요?
▶레이저 키보드와 마우스는 PC 사용만 가능했습니다. 2018년부터 마이크로소프트가 XBOX ONE에서 키보드와 마우스를 지원하기 시작했습니다.
다만 모든 XBOX ONE 환경에서 사용 가능한 것이 아니며 다음과 같은 조건이 있습니다.
- XBOX ONE 등의 콘솔 UI에서는 키보드 마우스가 작동하지 않습니다.
- 키보드 마우스를 공식 지원하는 게임 타이틀에서만 작동합니다.
Q. KVM 스위치 사용 시 제대로 작동하지 않습니다.
▶레이저 키보드 및 마우스는 PC에 직접 연결하는 것을 권장하며, KVM 스위치 사용 시 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
Q. 레이저 키보드는 어떻게 닦는게 좋은가요?
▶우선 연결을 해제한 상태에서 먼지같은 이물질은 1차적으로 부드러운 먼지털이나 에어스프레이를 통해 제거해주시면 됩니다.
얼룩같은 경우 일반적으로 모니터 닦을 때 사용하는 클린 티슈 등을 이용해 부드럽게 닦아주시면 됩니다.
물과 같은 액체에 키보드가 침수되지 않도록 주의해주세요. 키보드 침수로 인한 손상은 AS가 불가합니다.
Q. 레이저 시냅스(SYNAPSE) 업데이트된 이후, 레이저 장비들이 인식되지 않습니다.
▶이 경우, 시냅스3로 업데이트 진행하시고, 가능한 업데이트가 없다면 시냅스3를 삭제하시고 최신버전을 받아 재설치를 진행해주십시오.
Q. 레이저 블랙위도우 엘리트의 키캡을 교체할 수 있나요?
▶ 네. 키캡 교체가 가능합니다. 다만 스태빌라이저가 손상되지 않도록 조심해서 교체를 진행해주세요.
Q. 펑션키(FN)를 다른 키로 커스터마이징 할 수 있나요?
▶ 아니요. 펑션키(FN)키는 OTF 매크로, LED 변경, 게이밍 모드 전환 등에 필수적으로 사용되는 키로 변경이 어렵습니다.
Q. 레이저 블랙위도우 엘리트의 PC 드라이버를 윈도우가 아닌 맥에서도 사용할 수 있나요?
▶ 맥 드라이버와 PC 드라이버는 각각의 환경에서 구동되도록 제작되어있으며 서로 호환되지 않습니다.
Q. 레이저 블랙위도우 엘리트를 사용하기 위해 특정 프로그램이 꼭 필요한가요?
▶ 마우스의 기본 기능은 PC에 연결만해도 사용이 가능합니다. 다만 매크로, 프로파일 설정, Chroma RGB 설정을 위해서는 시냅스3를 반드시 설치해야 합니다.
Q. 레이저 블랙위도우 엘리트에 온보드 메모리가 적용되었나요?
▶ 네. 해당 제품은 최대 5개의 프로파일 적용 가능하며, 원할때마다 프로파일을 변경해 사용할 수 있습니다.
Q. 레이저 블랙위도우 엘리트의 백라이트 밝기를 조절할 수 있나요?
☞레이저 코텍스(CORTEX) 다운로드 : https://www2.razer.com/kr-kr/cortex
☞레이저 시냅스 3.0 (BETA) 다운로드 : https://www.razer.com/synapse-3
Q. AS는 어디를 통해 받을 수 있나요?
▶레이저 수입정품은 지티기어를 통해 1년 무상, 이후 유상AS가 제공됩니다. 지티기어 서포트포럼(http://support.gtgear.co.kr/)에서 <AS/교환/반품 요청하기>를 통해 접수해주시면 담당자가 접수된 내용 확인 후 연락드립니다.
Q. 제품을 개조하거나 분해할 수 있나요?
▶ 레이저 제품을 개조하거나 분해할 경우 AS 보증이 사라집니다.
Q. OTF(On The Fly) 매크로는 무슨 기능인가요?
▶ OTF 매크로는 드라이버나 다른 소프트웨어를 거치지 않고 매크로를 녹화하는 기능입니다. 키보드의 "매크로 녹화 키"를 누르고 특정 게임의 액션 시퀀스를 입력하면, 특정 키에 해당 시퀀스가 저장됩니다.
키 하나만으로 자동적으로 같은 시퀀스를 반복해서 사용할 수 있는게 OTF 매크로 기능입니다.
Q. Chroma SDK를 지원하는 게임에서 LED 이펙트가 작동하지 않습니다.
▶ Chroma SDK이펙트 효과를 사용하려면, MS Windows에서 "Update for Universal C Runtime in Winodws"의 최신 핫픽스를 설치해야합니다.
Q. USB연결하는 레이저 키보드, 마우스가 콘솔(XBOX 360,PS3 등)에서도 작동하나요?
▶레이저 키보드와 마우스는 PC 사용만 가능했습니다. 2018년부터 마이크로소프트가 XBOX ONE에서 키보드와 마우스를 지원하기 시작했습니다.
다만 모든 XBOX ONE 환경에서 사용 가능한 것이 아니며 다음과 같은 조건이 있습니다.
- XBOX ONE 등의 콘솔 UI에서는 키보드 마우스가 작동하지 않습니다.
- 키보드 마우스를 공식 지원하는 게임 타이틀에서만 작동합니다.
Q. KVM 스위치 사용 시 제대로 작동하지 않습니다.
▶레이저 키보드 및 마우스는 PC에 직접 연결하는 것을 권장하며, KVM 스위치 사용 시 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
Q. 레이저 키보드는 어떻게 닦는게 좋은가요?
▶우선 연결을 해제한 상태에서 먼지같은 이물질은 1차적으로 부드러운 먼지털이나 에어스프레이를 통해 제거해주시면 됩니다.
얼룩같은 경우 일반적으로 모니터 닦을 때 사용하는 클린 티슈 등을 이용해 부드럽게 닦아주시면 됩니다.
물과 같은 액체에 키보드가 침수되지 않도록 주의해주세요. 키보드 침수로 인한 손상은 AS가 불가합니다.
Q. 레이저 시냅스(SYNAPSE) 업데이트된 이후, 레이저 장비들이 인식되지 않습니다.
▶이 경우, 시냅스3로 업데이트 진행하시고, 가능한 업데이트가 없다면 시냅스3를 삭제하시고 최신버전을 받아 재설치를 진행해주십시오.
Q. 레이저 블랙위도우 엘리트의 키캡을 교체할 수 있나요?
▶ 네. 키캡 교체가 가능합니다. 다만 스태빌라이저가 손상되지 않도록 조심해서 교체를 진행해주세요.
Q. 펑션키(FN)를 다른 키로 커스터마이징 할 수 있나요?
▶ 아니요. 펑션키(FN)키는 OTF 매크로, LED 변경, 게이밍 모드 전환 등에 필수적으로 사용되는 키로 변경이 어렵습니다.
Q. 레이저 블랙위도우 엘리트의 PC 드라이버를 윈도우가 아닌 맥에서도 사용할 수 있나요?
▶ 맥 드라이버와 PC 드라이버는 각각의 환경에서 구동되도록 제작되어있으며 서로 호환되지 않습니다.
Q. 레이저 블랙위도우 엘리트를 사용하기 위해 특정 프로그램이 꼭 필요한가요?
▶ 마우스의 기본 기능은 PC에 연결만해도 사용이 가능합니다. 다만 매크로, 프로파일 설정, Chroma RGB 설정을 위해서는 시냅스3를 반드시 설치해야 합니다.
Q. 레이저 블랙위도우 엘리트에 온보드 메모리가 적용되었나요?
▶ 네. 해당 제품은 최대 5개의 프로파일 적용 가능하며, 원할때마다 프로파일을 변경해 사용할 수 있습니다.
Q. 레이저 블랙위도우 엘리트의 백라이트 밝기를 조절할 수 있나요?
▶ 네. 해당 제품은 최대 5개의 프로파일 적용 가능하며, 원할때마다 프로파일을 변경해 사용할 수 있습니다.