[연결 불안정 및 자동 연결해제, 블루투스 연결 불가 문제]
안녕하세요 키크론 K8 키보드 4개월 정도 사용하다가 현 상태로 도저히 사용 못하겠어서 문의드립니다.
(고장내용)
-키보드 블루투스 연결 후 사용 중, 30% 확률로 블루투스 연결 끊김
-키보드 충전, 키보드 유선 연결 후 블루투스 연결 끊김
-PC상에서 키보드가 블루투스 검색은 되나 연결 시도 중 자동으로 끊김
(사용환경)
- 윈도우11
- 블루투스 연결
구매 후 처음부터 줄곧 이 증상들 유지되었습니다. 그동안은 홈페이지 안내되어있는대로, 구글링해서 방법 찾은대로 펌웨어 업데이트하고 키보드 설정 초기화하는 등 어떻게 사용했는데 이제는 아니다 싶습니다. 정상적으로 사용할 수 없는 범위의 제품이라고 생각합니다. 적절한 조치 부탁드립니다.
[연결 불안정 및 자동 연결해제, 블루투스 연결 불가 문제] 안녕하세요 키크론 K8 키보드 4개월 정도 사용하다가 현 상태로 도저히 사용 못하겠어서 문의드립니다. (고장내용) -키보드 블루투스 연결 후 사용 중, 30% 확률로 블루투스 연결 끊김 -키보드 충전, 키보드 유선 연결 후 블루투스 연결 끊김 -PC상에서 키보드가 블루투스 검색은 되나 연결 시도 중 자동으로 끊김 (사용환경) - 윈도우11 - 블루투스 연결 구매 후 처음부터 줄곧 이 증상들 유지되었습니다. 그동안은 홈페이지 안내되어있는대로, 구글링해서 방법 찾은대로 펌웨어 업데이트하고 키보드 설정 초기화하는 등 어떻게 사용했는데 이제는 아니다 싶습니다. 정상적으로 사용할 수 없는 범위의 제품이라고 생각합니다. 적절한 조치 부탁드립니다.