지티기어 배송 안내

안녕하세요 지티기어입니다.

배송 관련 안내를 드립니다.

▶ 발송 일정

- 오후 3시 이전 결제 완료 : 당일 발송
- 오후 3시 이후 결제 : 익영업일 발송
- 주말·공휴일 주문 : 다음 영업일 순차 발송

발송 후 평균 1~2일 내 도착합니다.
물량이 많거나 택배사 휴무와 겹치는 경우 배송이 다소 늦어질 수 있습니다.

▶ 송장번호 안내

발송 후 문자로 송장번호를 안내드립니다.
택배사 특성상 송장 조회는 오후 늦게 확인될 수 있으며, 다음 날 오전 중 안내되는 경우도 있습니다.

▶ 배송지 변경

- 발송 전 : 변경 가능. 빠른 확인이 필요하므로 전화(1833-6807)로 요청해 주세요.
- 발송 후 : 변경 불가. 택배사에 직접 연락하여 요청해 주세요.

▶ 방문 수령

방문 구매 및 판매는 진행하고 있지 않습니다.
모든 제품은 택배 발송으로만 수령 가능합니다.

▶ 예약 구매 배송

예약 구매 제품은 상세 페이지에 안내된 일정에 맞춰 순차 발송됩니다.
입고 상황에 따라 일정이 변동될 수 있으며, 발송 시 문자로 안내드립니다.

※ 예약 구매는 공식 사이트에서만 가능하며, 네이버에서는 진행되지 않습니다.
※ 예약 순서대로 발송됩니다.

▶ 합배송·분리배송

여러 제품을 함께 주문하신 경우 분리 배송될 수 있습니다.
합배송이 불가한 경우 각각 발송됩니다.

▶ 주문 취소

- 발송 전 : 취소 가능. 마이페이지에서 직접 취소하거나 고객센터로 연락해 주세요.
- 발송 후 : 취소 불가. 수령 후 반품 절차를 이용해 주세요.

※ 품절로 인해 취소 처리되는 경우 별도 안내 후 취소되며, 보상 쿠폰 관련 사항은 고객센터로 문의해 주세요.

▶ 배송 조회

1. 지티기어 홈페이지 → 마이페이지 → 주문 내역
2. 네이버페이 결제 건은 네이버 결제 내역에서 확인

▶ 문의처

- 전화 : 1833-6807
- CS 문의 : https://support.gtgear.co.kr/

※ 위 내용으로 해결되지 않거나 추가 문의가 필요하면 지티기어 A/S 신청을 이용해 주세요.