키크론 FAQ | 키보드 블루투스 관련 질문 모음 - 1편

안녕하세요, 키크론입니다😊

많은 분들이 키보드 사용 중 "블루투스 연결" 관련 질문을 자주 하시는데요.

지금까지 가장 많이 들어온 질문들을 모아 알려드리려고 합니다.

이 포스팅 하나로 키크론 키보드의 블루투스 연결 문제를 해결하실 수 있을 거예요!

그럼 차근차근 하나씩 알아볼까요?

1. 블루투스 연결이 계속 해제 or 연결이 안됩니다.

블루투스는 무선 전송 기술이므로, 다음 사항을 확인해주세요

1) 키보드가 금속 표면에 놓여있지 않은지 확인

2) 주변에 블루투스 연결된 장치가 많은지 확인

3) 무선 간섭을 피하기 위해 가까운 거리에서 연결 시도

4) 측면의 토글 스위치를 Bluetooth / BT 위치로 밀어 넣어주세요.

5) Fn+1(F1키 아님) 또는 Fn+2, Fn+3 (K6의 경우 Fn+Q, Fn+W, Fn+E)를 표시등이 깜빡일 때까지 누르기

6) 장치의 Bluetooth 검색을 켜서 키보드 검색 및 연결

[추가 해결 방법]

* 키보드의 펌웨어 파일을 다운받아 최신 버전으로 업데이트를 진행합니다.

* 키크론 공장초기화 : "Fn+Z+J" 조합키를 5초간 입력하시면 키보드가 점멸하며 초기화가 진행됩니다.

1. 블루투스 연결 해제 후, 블루투스 등록 삭제 후 재연결을 합니다.

(재연결 전, 키보드 공장초기화도 진행해주셔야 합니다.)

2. 다른 PC, 운영체제, 노트북, 핸드폰 등 블루투스 가능 기기에 연결하여 시도해봅니다.

다음 절차를 진행해주세요.

1. 윈도우 제어판 실행

하드웨어 및 소리

장치 관리자 실행

2. Bluetooth 항목 열기

3. [ 전원을 절약하기 위해 컴퓨터에서 이 장치를 끌 수 있음]옵션을 찾아 체크박스 해제 후 확인 클릭

4. 범용 직렬 버스 컨트롤러

표시된 장치의 속성의 전원관리 탭에서도 같은 옵션을 찾아 체크박스 해제 후 확인 클릭

Mac 환경에서 키보드 최초 연결 이후, '~' 입력시 '§' 이 표출되는 경우가 드물게 발생할 수 있습니다.

이는 주로 Mac 설정의 키보드 레이아웃 설정으로 인하여 발생됩니다.

맥 설정의 키보드에 진입하신 후,

하단의 '키보드 유형 변경' 을 클릭하시어 재 설정 및 레이아웃 'ANSI' 설정을 할 경우 정상적으로 '~' 입력이 가능합니다.

위 방안으로 해결되지 않는경우 > 펌웨어 업데이트가 필요합니다.

http://keychron.kr/firmware/

문제가 지속될 경우, 구매 이력과 함께 문제 증상을 촬영하여

사진 및 동영상을 (http://keychron.kr/as/)을 통해 접수해주시거나,

첨부가 안될 시 이메일 주소 (support@gtgear.co.kr) 로 보내주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.

소개해드린 블루투스 연결 관련 팁들이 도움이 되셨길 바랍니다✨키크론은 여러분의 편리한 키보드 사용을 위해 저희는 계속해서 노력하고 있습니다:)다음 편도 곧 업데이트될 예정이니 기대해 주세요!감사합니다💘