MOZA 휠베이스 문제 해결 가이드 — 전원·과열·FFB·연결 문제

MOZA 휠베이스 사용 중 자주 발생하는 문제와 해결 방법을 정리했습니다.

1. 휠베이스가 켜지지 않는 경우

아래 항목을 순서대로 확인해 주세요.

1) 전원 코드가 제대로 꽂혀 있는지 확인
2) 전원 스위치가 켜져 있는지 확인
3) 본체 하단의 스위치가 눌러져 있는지 확인
4) 전원 공급 장치 및 케이블에 손상이 있는지 확인
5) 본체의 전원 포트에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인

2. 사용 중 갑자기 반응이 없어지는 경우

1) 전원 케이블이 헐거워지지 않았는지 확인
2) Windows의 'USB 게임 컨트롤러'를 열고 장치 연결 상태 확인
3) 장치가 정상 인식되면 게임 내에서 다시 설정
4) 인식되지 않으면 MOZA Pit House에서 설정이 올바른지 확인

3. 게임 중 Pit House에서 휠베이스 연결이 끊어지는 경우

1) 스티어링 휠을 돌려 게임에서 포스 피드백이 발생하는지, 게임 내 핸들 각도가 실제와 함께 회전하는지 확인
2) 포스 피드백이 정상이면 MOZA Pit House 소프트웨어 오류입니다
3) 포스 피드백은 없고 각도만 회전하면 휠베이스 어댑터 교체가 필요합니다
4) 둘 다 작동하지 않으면 휠베이스 자체 점검이 필요합니다

4. 포스 피드백(FFB)이 약하거나 사라지는 경우

FFB 강도가 너무 높으면 신호 클리핑이 발생하여 오히려 피드백이 약해질 수 있습니다.

▶ Pit House에서 FFB 강도를 100%로 설정한 뒤, 게임 내 FFB는 약 80%로 낮춰 주세요.
▶ 여러 게임에서 테스트하여 특정 게임 문제인지 확인해 주세요.

5. 과열이 발생하는 경우

- 휠베이스를 통풍이 잘 되는 장소에 배치해 주세요.
- 주변의 막힌 부분을 제거해 주세요.
- Pit House 또는 MOZA Racing App에서 FFB 설정을 낮춰 주세요.
- 사용 후에는 전원 및 USB 케이블을 분리해 주세요.

6. 감전된 것처럼 손이 저린 경우

유도 또는 전도에 의한 전위차가 원인입니다. 가정용 콘센트에 접지선이 없거나 접촉 불량인 경우에 발생합니다.
먼저 콘센트의 접지 상태를 확인하고, 접지가 되어 있지 않다면 전문 전기기사에게 회로 점검을 의뢰해 주세요.

7. 핸들이 중앙에 맞지 않는 경우

MOZA 휠베이스는 기본 설정에서 스티어링 휠을 자동으로 중앙에 맞추지 않습니다.
MOZA Pit House 홈 화면에서 육안으로 중앙 위치에 스티어링 휠을 돌린 후, 중앙 맞추기 버튼을 클릭해 주세요.

※ 전원 연결 시 권장사항

▶ 권장 : 벽 콘센트에 직접 연결, PC 또는 Xbox USB 포트에 직접 연결
▶ 비권장 : 연장 코드, 멀티탭, 전압 변환기, USB 허브, USB 연장 케이블, 연결 확장기

전원 관련 문제의 상당수는 멀티탭이나 연장 코드 사용이 원인입니다. 벽 콘센트 직접 연결을 먼저 시도해 주세요.

※ 위 내용으로 해결되지 않거나 추가 문의가 필요하면 지티기어 A/S 신청을 이용해 주세요.